Unsere Garantien

Alle von Lamp Commerce vertriebenen Produkte sind mit der vertraglichen Garantie des Herstellers sowie einer 24-Monats-Garantie gegen Vertragsmängel gemäß Rechtsverordnung 24/02 versehen. Die vertragliche Garantie des Herstellers erfolgt gemäß der Beschreibung in der Verpackung des Produkts.

Die 24-Monats-Garantie gemäß Rechtsverordnung 24/02 bezieht sich auf das Produkt, welches, unter korrekter Anwendung und Beachtung der beiliegenden Hinweise zur Anwendung, einen Vertragsmangel aufweist. Die Garantie ist dem Privatverbraucher (natürliche Person, die die Ware nicht zur Zwecken verbunden mit der eigenen Erwerbstätigkeit nutzt, beziehungsweise den Kauf der Ware ohne Angabe einer Mehrwertsteuernummer auf dem Bestellformular tätigt) vorbehalten.

Liegen Vertragsmängel vor, stellt Lamp Commerce die Vertragsgemäßheit des Produkts durch Reparatur/Ersatz oder Preisreduzierung, bis hin zur Auflösung des Vertrags wieder her. Der Kunde muss die Ware auf eigene Kosten dem Lager von Lamp Commerce zukommen lassen. Sollte Lamp Commerce by Colorado srl dem Kunden das mit Garantie versehene Produkt nicht (Reparatur oder Ersatz) aushändigen können, kann Lamp Commerce by Colorado srl nach eigenem Ermessen dem Kunden den vollständigen Kaufpreis zurück erstatten oder das Produkt durch ein gleichwertiges oder höherwertiges ersetzen. Wenn der Mangel nach der Prüfung eines autorisierten Servicezentrums sich nicht als Vertragsmangel gemäß Rechtsverordnung 24/02 erweist, werden dem Kunden die vom Servicezentrum geforderten Kosten der Überprüfung und Wiederherstellung in Rechnung gestellt sowie die von Lamp Commerce übernommenen Kosten für den Transport.