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Nuestras garantías

Todos los productos vendidos por Lamp Commerce están cubiertos por la garantía convencional del producto y por la garantía de 24 meses contra defectos de conformidad según establece el Decreto legislativo italiano 24-02. La garantía convencional del producto se aplica según los modos ilustrados en la documentación contenida dentro del paquete del producto.

La garantía de 24 meses en cumplimiento del Decreto legislativo italiano 24-02 se aplica al producto con un defecto de conformidad siempre y cuando el producto se haya utilizado correctamente, para el uso para el que ha sido concebido y en conformidad con lo que se contempla en la documentación técnica adjunta. Dicha garantía se reserva al Consumidor particular (persona física que compra el producto para fines no relativos a la propia actividad profesional, o sea realiza la compra sin indicar en el formulario de pedido un código IVA).

Para los defectos de conformidad, Lamp Commerce restablece la conformidad del producto mediante la reparación/sustitución o la reducción del precio hasta la resolución del contrato. El cliente habrá de llevar el bien al almacén de Lamp Commerce corriendo con los gastos. Cuando por cualquier razón, no pudiese devolver al proprio cliente un producto en garantía (reparado o sustituido), Lamp Commerce a su juicio podrá devolver el importe pagado en su integridad o cambiar el producto por otro igual o con características superiores. Tras la intervención por parte de un Centro de asistencia autorizado, si el vicio no resulta ser un defecto de conformidad, según el Decreto legislativo italiano 24-02 se adeudarán al cliente los gastos de verificación y control demandados por la Asistencia autorizada y los gastos de transporte pagados por Lamp Commerce.


Estate 2018
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